Vous allez bientôt vous absenter et vous craignez pour la sécurité de votre maison, de votre appartement ? Vous pouvez demander à la police ou à la gendarmerie de surveiller votre domicile. Le dispositif Opération Tranquillité Vacances (OTV) aide les vacanciers à être plus sereins. L’opération concerne toute période d’absence prolongée de particuliers indépendamment des vacances scolaires.
L’opération tranquillité vacances, qu’est-ce que c’est ?
→ Il s’agit d’un service de sécurisation mis en œuvre par la police et la gendarmerie au bénéfice de ceux qui s’absentent pour une certaine durée.
→ Les vacanciers s’assurent ainsi de la surveillance de leur domicile, à travers des patrouilles organisées par les forces de l’ordre dans le cadre de leurs missions.
→ Les bénéficiaires de ce service sont assurés d’être prévenus en cas d’anomalie – soit en personne, soit par une personne de confiance résidant à proximité du lieu d’habitation : tentatives d’effractions, effractions, cambriolages. Informés, les victimes et leurs proches restés sur place, sont en mesure d’agir au plus vite pour limiter le préjudice subi : remplacement des serrures, inventaire des objets volés, contacts avec la société d’assurance, etc.
L’opération tranquillité vacances, comment ça marche ?
→ Pour bénéficier du dispositif, il faut en faire la demande plusieurs jours avant la période d’absence (prévoir 2 jours au minimum).
→ Il suffit de remplir un formulaire et de se rendre au commissariat ou dans la brigade de gendarmerie pour finaliser la demande.
▶▶ Comment bénéficier de l’opération tranquillité vacances – Télécharger le formulaire en ligne (site Internet service-public.fr)
Précautions
- Ne laissez pas vos clefs sous votre paillasson, dans le pot de fleurs ou dans la boîte à lettres,
- Verrouillez portes et fenêtres et renforcez les issues,
- Prévenez vos voisins ou votre famille de votre absence afin qu’ils relèvent votre courrier et qu’une surveillance puisse être effectuée,
- Ne gardez pas chez vous d’importantes sommes d’argent,
- Prévoyez de photocopier vos pièces d’identité, carte grise et permis de conduire (en cas de vol, cela facilitera vos démarches),
- Répertoriez et photographiez vos objets de valeurs : notez les numéros d’identification des appareils de valeurs susceptibles d’être volés (ces numéros de série peuvent permettre de retrouver le matériel volé dans le cas d’enquêtes judiciaires).
📣 Pas d’imprudence !
- N’inscrivez pas vos nom et adresse sur votre trousseau de clés.
- Ne laissez pas vos clés sous le paillasson, dans la boîte aux lettres, dans le pot de fleurs… Confiez-les plutôt à une personne de confiance.
- De nuit, en période estivale, évitez de laisser les fenêtres ouvertes, surtout si elles sont accessibles depuis la voie publique.
- Ne laissez pas dans le jardin une échelle, des outils, un échafaudage ; ils offrent des moyens d’entrer chez vous.
Que faire en cas de cambriolage ?
Si vous êtes victime d’un cambriolage, le premier réflexe à adopter est de prévenir immédiatement la police ou la gendarmerie en appelant le 17.
Si les cambrioleurs sont encore sur place, ne prenez pas de risques inconsidérés ; privilégiez le recueil d’éléments d’identification (type de véhicule, langage, signalement, vêtements, …).
Avant l’arrivée des forces de l’ordre, il est important de préserver les traces indices pouvant aider l’enquête : ne touchez à aucun objet et interdisez l’accès au lieu.
Une fois les constatations effectuées, faites opposition auprès de votre banque, si vos chéquiers et cartes de crédits ont été dérobés.
Avant de vous déplacer à la Gendarmerie, vous devez déposer une pré-plainte sur internet via le site : pré-plainte en ligne.
Cette démarche vise essentiellement à vous faire gagner du temps lors de votre présentation à l’unité ou service choisi.
Une fois le dépôt de plainte effectué, déclarez le vol à votre assureur, par lettre recommandée dans les deux jours ouvrés. Vous pouvez y joindre une liste des objets volés, éventuellement avec leur estimation.